Descripción de la medida
- Procedimiento interno ágil para prevenir y resolver desacuerdos sobre el reconocimiento o la concreción horaria de permisos, reducciones, adaptaciones, lactancia y otros derechos de conciliación.
- El procedimiento interno no limita el acceso al proceso judicial urgente y preferente previsto legalmente ni amplía el plazo para presentar la demanda.
Objetivo
Favorecer soluciones rápidas, motivadas y compatibles con las necesidades de cuidado y de organización, reduciendo litigios y evitando que el paso del tiempo vacíe de utilidad el derecho.
Funcionamiento e implantación
- La persona puede activar una revisión inmediata tras recibir una negativa o una propuesta alternativa. La empresa designa un interlocutor con capacidad de decisión y fija un plazo interno muy breve.
- Ambas partes presentan propuestas y alternativas de concreción. La respuesta final identifica los hechos, las razones objetivas, las opciones examinadas y la solución ofrecida.
- Se informa expresamente de que el plazo judicial es de veinte días hábiles desde que la empresa comunica su negativa o disconformidad y de que puede acumularse una reclamación de daños y perjuicios.
- Referencia legal: el procedimiento se coordinará con el artículo 139 de la Ley 36/2011, reguladora de la jurisdicción social, que establece una tramitación urgente y preferente para estos litigios.
Requisitos para acogerse
- Toda la plantilla
Formalización y comunicación
Canal específico y confidencial para solicitar revisión. · Plazos internos breves que no interfieran con el plazo judicial. · Acta de propuestas, alternativas y resolución motivada. · Información sobre representación, mediación y vías de reclamación.
Fecha de entrada en vigor
11 de diciembre de 2011. Ley 36/2011, de 10 de octubre, artículo 139, reguladora de la jurisdicción social.
Indicadores recomendados
- Número de discrepancias presentadas y resueltas internamente.
- Tiempo medio de revisión y resolución.
- Porcentaje de casos cerrados mediante acuerdo o alternativa aceptada.
- Número de reclamaciones judiciales y causas recurrentes de desacuerdo.
Antes de aplicarla
Adapta los criterios, el proceso y los recursos al diagnóstico de la organización, la normativa vigente, el convenio aplicable y la representación legal de las personas trabajadoras cuando corresponda.