Descripción detallada
Documento corporativo que establece criterios prácticos para utilizar un lenguaje inclusivo y proyectar imágenes respetuosas, diversas y libres de estereotipos sexistas en todas las comunicaciones de la organización. La guía traduce el compromiso con la igualdad en pautas comprensibles, ejemplos y recursos adaptados a los distintos canales, sin sacrificar claridad, precisión, accesibilidad ni naturalidad expresiva.
Objetivos estratégicos
Evitar expresiones, imágenes y narrativas que invisibilicen, cosifiquen o reproduzcan roles y sesgos de género. Homogeneizar los criterios de comunicación interna, externa, comercial y empleadora. Facilitar alternativas prácticas para que cualquier área pueda comunicar de manera inclusiva y coherente.
Alcance organizativo
Toda la organización y todos los soportes: políticas, formularios, ofertas de empleo, contratos, intranet, web, redes sociales, publicidad, presentaciones, señalética, contenidos audiovisuales, imágenes de archivo, asistentes de inteligencia artificial y comunicaciones de proveedores realizadas en nombre de la empresa.
Funcionamiento y despliegue
- Inventariar los canales, documentos y situaciones con mayor impacto y analizar ejemplos reales de la organización.
- Definir principios de claridad, visibilidad equilibrada, ausencia de estereotipos, respeto a la diversidad, accesibilidad y adecuación al contexto.
- Incluir pautas sobre denominaciones profesionales, genéricos, tratamiento de datos por sexo o género, orden de aparición, voz, imágenes, colores, encuadres y representación de responsabilidades y cuidados.
- Ofrecer alternativas variadas —nombres colectivos, reformulación, desdoblamiento cuando aporte valor y recursos visuales diversos— evitando soluciones mecánicas que dificulten la comprensión.
- Incorporar ejemplos de antes y después, lista de comprobación, glosario, errores frecuentes y criterios para contenidos generados o traducidos mediante herramientas digitales.
- Validar la guía con las áreas usuarias, la representación de la plantilla cuando proceda y personas con conocimiento en igualdad, comunicación y accesibilidad.
- Aprobarla, integrarla en plantillas y manuales de marca, formar a los perfiles clave y mantener un canal para resolver dudas y proponer mejoras.
- Relación normativa: disponer de una guía general es una decisión organizativa voluntaria. Su aplicación ayuda a prevenir discriminaciones y a respetar la Ley Orgánica 3/2007, la Ley 34/1988 General de Publicidad, la Ley Orgánica 1/2004 y la Ley Orgánica 10/2022 en los ámbitos que corresponda, pero no sustituye la revisión jurídica de comunicaciones o campañas concretas.
Resultados esperados
- Comunicaciones más claras, inclusivas y coherentes con los valores corporativos.
- Menor presencia de estereotipos y mensajes discriminatorios en textos e imágenes.
- Mayor autonomía de las áreas para resolver dudas habituales de comunicación.
- Identidad corporativa más representativa de la diversidad de la plantilla y la sociedad.
Condiciones para la implantación
- Patrocinio de Dirección y coordinación entre Igualdad, Comunicación y Marca.
- Pautas breves, aplicables y acompañadas de ejemplos propios de la organización.
- Formación específica para quienes crean, encargan, revisan o aprueban contenidos.
- Sistema de actualización que incorpore nuevos canales, aprendizajes y cambios normativos.
Formalización y evidencias
Guía aprobada, versionada y accesible para toda la plantilla. Inventario de canales y revisión inicial de materiales representativos. Lista de comprobación, glosario, ejemplos y plantillas actualizadas. Registros de formación, consultas y mejoras incorporadas. Auditorías muestrales de textos e imágenes y planes correctores.
Medidas operativas relacionadas
Cultura de comunicación no sexista, plan de igualdad, manual de marca, ofertas de empleo, comunicación accesible, formación en igualdad, supervisión de contenidos y publicidad responsable.
Indicadores de seguimiento
- Porcentaje de canales y plantillas prioritarias adaptados a la guía.
- Porcentaje de perfiles creadores o revisores que han recibido formación.
- Número y tipología de incidencias detectadas en las revisiones muestrales.
- Porcentaje de incidencias corregidas dentro del plazo establecido.
- Conocimiento, utilidad y facilidad de aplicación percibidos por las áreas usuarias.
Ejemplo
La empresa revisa ofertas de empleo, formularios, web y banco de imágenes. Publica una guía con alternativas y ejemplos propios, actualiza las plantillas y forma a Comunicación, Recursos Humanos y agencias; cada semestre revisa una muestra y corrige los patrones repetidos.