Agencia de viajes con descuentos

Descripción de la medida

• Acuerdo con una agencia o plataforma de viajes que ofrece a la plantilla tarifas, descuentos o ventajas en alojamiento, transporte, paquetes vacacionales y otros servicios turísticos de uso personal.
• La organización facilita el acceso, pero la contratación se realiza entre la persona usuaria y el proveedor, con información clara sobre precios, condiciones y responsabilidades.

Objetivo

Generar ahorro y simplificar la planificación de viajes personales mediante un proveedor especializado y condiciones negociadas.

Funcionamiento e implantación

1. La organización selecciona el proveedor comparando descuentos reales, cobertura, atención, cancelaciones, seguridad y protección de datos.
2. La persona accede mediante un código o portal y consulta el precio final, las condiciones y las posibles restricciones antes de reservar.
3. El pago, cambios, seguros, cancelaciones y reclamaciones se gestionan directamente con la agencia, salvo los apoyos expresamente asumidos por la empresa.
4. Las ofertas y la calidad se revisan periódicamente frente a precios públicos y experiencia de las personas usuarias.

Formalización y comunicación

Convenio con la agencia o plataforma de viajes. · Catálogo de ventajas, condiciones, exclusiones y vigencia. · Canal de reserva, pago, cambios y reclamaciones. · Información sobre protección de datos y responsabilidad del proveedor.

Indicadores recomendados

• Número y porcentaje de personas registradas y usuarias.
• Número de reservas y valor total contratado.
• Ahorro medio estimado frente al precio público comparable.
• Cancelaciones, reclamaciones y satisfacción con el proveedor.

Antes de aplicarla

Adapta los criterios, el proceso y los recursos al diagnóstico de la organización, la normativa vigente, el convenio aplicable y la representación legal de las personas trabajadoras cuando corresponda.