CTR · Medidas en la Contratación y Retribución
CT3 · Estabilidad en la contratación
Operativa
Descripción de la medida
- Sistema de planificación de plantilla que define un nivel mínimo de cobertura para ausencias previsibles e imprevistas, evitando que las bajas generen sobrecarga continuada, pérdida de servicio o ampliaciones reiteradas de jornada.
- La cobertura puede realizarse mediante bolsas de sustitución, contratos de relevo temporal, equipos polivalentes o refuerzos previamente planificados.
Objetivo
Mantener la continuidad de la actividad y proteger la carga de trabajo, los descansos y la conciliación de las personas que permanecen en servicio.
Funcionamiento e implantación
- La organización analiza por centro, área y turno el histórico de ausencias, los tiempos de cobertura y los niveles mínimos de servicio.
- Se establece un ratio o umbral de cobertura y un protocolo de activación según la duración prevista y la criticidad del puesto.
- Las sustituciones se asignan con criterios transparentes y se revisan los efectos sobre horas extraordinarias, descansos, calidad y seguridad.
- Los ratios se actualizan cuando cambian la actividad, la estacionalidad o la estructura de la plantilla.
Formalización y comunicación
Plan de dimensionamiento y cobertura de plantilla. · Protocolo de sustituciones y bolsa de cobertura. · Información a responsables de centro, personal y representación de la plantilla.
Indicadores recomendados
- Porcentaje de bajas cubiertas sobre el total de bajas que requieren sustitución.
- Tiempo medio transcurrido hasta la cobertura efectiva.
- Horas extraordinarias o ampliaciones de jornada asociadas a ausencias.
- Incidencias de servicio o seguridad vinculadas a falta de cobertura.
Antes de aplicarla
Adapta los criterios, el proceso y los recursos al diagnóstico de la organización, la normativa vigente, el convenio aplicable y la representación legal de las personas trabajadoras cuando corresponda.