Condiciones del servicio
Manual de conciliación · Versión 31/08/2026
1. Quién presta el servicio
Biancoblas, S.L. · NIF B63146989 (identificador fiscal facilitado: ES-B63146989). Domicilio: Balmes, 200, 08006 Barcelona. Contacto para pedidos, incidencias y reclamaciones: info@1001medidas.com. Información societaria complementaria en el aviso legal.
2. Qué se contrata
Un servicio puntual de organización y maquetación de un manual de conciliación para una organización, con la selección de medidas y los materiales aportados por el cliente. Incluye un PDF y un archivo Word editable. No es una suscripción ni activa acceso BASIC, PRO o premium.
El manual es una herramienta para elaborar y comunicar un plan; no incluye diagnóstico, asesoramiento jurídico, negociación, certificación, implantación ni redacción personalizada de políticas. Estos servicios requieren una propuesta independiente.
3. Productos y precios
- Manual 50: hasta 50 códigos diferentes, 90 €.
- Manual 100: hasta 100 códigos diferentes, 150 €.
- Manual 200: hasta 200 códigos diferentes, 200 €.
- Más de 200: presupuesto previo, sin compra automática.
Los precios indicados incluyen el 21 % de IVA. Se suman medidas operativas y estratégicas, contando una vez cada código. Una compra corresponde a un manual; no incluye varios manuales para filiales o delegaciones. Para operaciones con un tratamiento fiscal diferente al indicado, contacta antes de pagar.
El pago único se realiza en Stripe. El importe final se muestra antes de confirmar. Los códigos de curso autorizados ofrecen un descuento del 100 % exclusivamente en Manual 50, conforme a su vigencia y número de usos. El pedido gratuito también debe completarse en Stripe.
4. Materiales y plazo
Tras la confirmación del pago o pedido gratuito, se envían por email las instrucciones para remitir la lista definitiva de códigos, nombre de la organización, logotipo opcional, textos o documentos de partida, datos de contacto y facturación, y formato preferido.
La entrega se realiza en un máximo de cinco días laborables desde la confirmación del pedido y la recepción de todos los materiales necesarios. No cuentan sábados, domingos ni festivos de Barcelona. Si faltan datos, existen códigos no válidos o se supera el límite contratado, se contactará con el cliente para resolverlo antes de comenzar.
Los archivos finales se entregan mediante enlaces de descarga enviados por email. No se solicita información individual de salud, plantilla ni otros datos personales sensibles; aporta documentos anonimizados y únicamente materiales que tengas derecho a utilizar.
5. Edición y cambios
El precio no incluye rondas de revisión de contenido, nuevas selecciones ni nuevas versiones posteriores. El cliente puede realizar sus propios cambios en el Word editable. Su edición puede alterar la paginación; el PDF es la versión de presentación e impresión. Se corregirán los errores atribuibles a nuestra elaboración, sin perjuicio de los derechos legales aplicables.
Los documentos pueden utilizarse internamente por la organización destinataria. No se autoriza la reventa o redistribución comercial del catálogo. Los materiales propios del cliente siguen perteneciendo a su titular.
6. Incidencias, cancelación y derechos legales
Para solicitar una cancelación, comunicar una incidencia o ejercer un derecho aplicable, escribe a info@1001medidas.com e indica el email de compra y la referencia del pedido. No se establece una exclusión general de devoluciones ni una renuncia automática a los derechos de las personas consumidoras por el hecho de tratarse de un documento personalizado.
Cuando corresponda un derecho de desistimiento, se respetarán su plazo y requisitos legales. La aceptación de estas condiciones no equivale a solicitar el inicio anticipado del servicio ni a consentir la pérdida de ese derecho. Si fuese necesaria una autorización específica para comenzar, se recabará por separado antes de hacerlo y se acordará el calendario de entrega correspondiente.
7. Datos personales y comunicaciones
Biancoblas, S.L. trata los datos de contacto, facturación y pedido para gestionar la contratación, preparar los documentos, atender incidencias y cumplir sus obligaciones legales. El pago se procesa a través de Stripe; la web no recibe el número completo de tarjeta. Se utiliza el servicio de correo de Google ya configurado en 1001medidas para las comunicaciones del pedido. No se añade al comprador a listas publicitarias por esta compra.
Los datos se conservarán mientras sean necesarios para gestionar el servicio y durante los plazos legalmente exigibles; después deberán suprimirse o bloquearse según corresponda. Consulta los derechos, contacto y demás información en la política de privacidad. Información de los proveedores: Stripe y Google.